La Línea de Negocios de Gestión de equipos de trabajo, equipo de ventas y grupos de trabajo: Workforce, desarrollada por KoçSistem es una plataforma con Framework de tecnología móvil
en la nube que permite la transformación de grupos de fuerza de trabajo a una gestión más eficiente y
efectiva con la ayuda de la tecnología móvil.
La Administración con Workforce, junto con el uso de tecnologías móviles, crea una visión
que permite que los procesos de CRM se alimenten directamente de la información de campo, reformando así el centro de gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management)
para centralizar la satisfacción del cliente y minimizar la pérdida de clientes.
El objetivo principal es proporcionar un conjunto de funciones que guíen al usuario y faciliten el seguimiento para crear equipos móviles más eficaces y maximizar la eficiencia de todos los procesos de ventas y del rendimiento de
equipos de ventas con una mayor sinergia.
Con Workforce, Tareas Inteligentes y Gestión de Rutas se crean tareas automatizadas para adaptarse a las necesidades de su negocio y se crea la ruta adecuada, con formularios dinámicos y formularios adaptados a las necesidades de su negocio, agregados rápidamente a sus tareas, y puede usar, grupos de trabajo, anuncios, mensajes y diferentes herramientas CRM para administrar todas las actividades de equipos de trabajo de ventas de una manera más efectiva.
